2012年5月27日 星期日

[自慢]聰明糊塗心


最近愛上【自慢】系列的書籍,何社長總是能以許多淺顯的例子來說明日常工作的百態,趁這下雨的周末,看完新的一本--聰明糊塗心。本書主要分為四大單元,分別為『正念』:要先了解自己、『劫難』:生活中一定會遇到大大小小的困難、『方法』遇到劫難我們如何見招拆招的安全度過難關、『得失』:各種事件一定有得必有失,得失之間如何取得一個平衡的討論。以下將這四大單元濃縮囉!!


『正念』:先學會做自己不討厭的人吧
正念從正面思考的角度開始談起, 生活、工作中一定會遇到很多烏煙瘴氣的事項,但如果能以陽光、樂觀的角度來看待事情,通常都會產生不一樣的結果。接著對於事務要有瘋狂般的熱情,現在也是我逐步追逐人生中是否有哪些事物,值得我瘋狂般追尋,並拼上賭命的滋味,我想是我未來三到五年所必須完成的功課。接著我們也必須相信萬事是公平的,低潮時相信一定會再有高潮,在高潮時也要多充實自己,讓自己再高點能維持久一點,適當時候蹲下已期待下次跳高的機會。其中,拿別人給的薪水,學自己本事此小故事果真收穫很多,過往遇到麻煩、痛苦事件我總是會想說,怎麼又來了,但看完此篇心念有所改變,今天我遇到麻煩事、困難事我去面對並解決,我下次再遇到我坦然面對,不再害怕,而且公司又付給我金錢,我學習到更多處裡事務的技巧,何樂而不為呢?


 『劫難』:看祂能怎樣
 工作、生活、老闆、客戶等都有著不同的劫難,克服劫難的關鍵,就在於態度,遇到問題時,請先『Keep Calm and Carry on』,保持冷靜,接著持續向前吧!!回想剛進公司時,遇到問題總是很慌張,驚慌失措,但我想這也是學習的一環吧!提醒自己遇到困難時,先把問題根源、流成搞清楚,相關協力單位誰可以協助我解決問題的人共同參與,貢獻己力讓問題解決,想清楚後就往前行動吧!
再者,我們人都非完美的動物,一定會有缺點,要能承認自己有所缺點,謝謝那些願意發自內心告訴妳的人,針對缺點提出有效的改善計畫,將是能改變自己的主要步驟。 以往因對工作掌握度較低,做起事來總是憋憋扭扭,非得問到很周詳後,才去行動,卻也因為如此事情延宕沒在第一時間解決、導至不果絕、沒膽勢,也很謝謝有位貴人前輩的指點,如今面臨問題時,想清楚後就行動吧,卻意外發現事情並沒有我想像中那麼複雜,那些困難、痛苦絕大部分都是自己的想像,問題一定有解決的方法,前提就是不害怕,勇敢面對。
 
『方法』:學會金針繡
何社長亦列舉多項解決工作上困難的方法,其中比較有感觸的,因屬於拒絕不確定答案,終於可以體會老闆們為什麼都想要有個數字,數字就代表他是個確定的值,要是肯定而且正確的值,不喜歡含糊的答案,不確定不只沒意義,嚴重更會導致錯誤的判斷,要求自己開始把不確定的事情變成確定吧!
再者就是要培養預見未來的方法,提高自己的透明度,這在工作初期讓我遭遇極大的痛苦源,即是透明度太低,我無法知道前端部門的需求,導致所有事情都變成急、急、急,但隨著處理事情成熟度提高,觀察出如果我越能夠掌握住前端的需求,我即有辦法進行提早因應,以避免讓所有事情都落入重要且緊急的救火階段。未來,也要培養自己未來透明度,三年後我在做什麼? 我能變成怎樣的人? 我想是我夜深人靜後必須深思一下的問題囉!
 
『得失』:進退捨得之間
 此部分即是在探討上天是公平的,有進必有退,有捨就有得,今天非我的事,我不吝嗇幫忙別人,或許有朝一日,我需要人家幫忙時,對方也願意伸出雙手來協助。關鍵時刻,不要制人於死地,留點喘息機會給對方,廣結善緣,並期許先付出後在求獲得,被賦予新任務、新工作,是主管對我們的認同與肯定,因為有潛力,會想測試我的可能,這是一個成長機會,要能開心面對,好好把握自己成長的機會。

聰明糊塗心這本是個人很喜歡的一本書,也很符合自己的個性,反反覆覆翻了裡面的小故事,對於工作的態度與為人處事上,的確有更發人省思的感受,推薦給大家嚕!

2012年5月20日 星期日

2012數位服務標竿企業年度總冠軍【華碩電腦】


 
數位時代評選2012數位服務標竿企業年度總冠軍,正是自家的【華碩電腦】,從五大指標包含UI使用者經驗、SEO 搜尋引擎最佳化、網路口碑、網友票選、網站基本元素中共獲得85.2分,榮登今年度第一,趁這潮流,來觀察一下華碩的官網設計吧!!


一個網站是否成功, 消費者進入眼簾的第一眼是很重要的,一般消費者在網頁停留上不超過3分鐘,如果點選2層卻還是找不到資訊的話,就會選擇放棄。因此進入華碩官網中,首先看到是目前華碩最新的產品資訊,包含最夯PadFone、變型金剛、UteraBookZ77 MB等。

 公司產品線也算多元化,因此產品的分類就格外的重要,從產品分類中可觀察出大致可分成三大類,分別為電腦族群(NB、桌機、PadAIO)、零組件類 (MBVGA)、商用電腦,此三大族群,讓消費者可以快速依據自己的需求來找到想要產品。官網中搜尋功能也看出公司設計,只要消費著輸入自己要買產品型號開頭,就會搜尋出相關類似產品,例如"C"字,選單中即會跳出對應產品,加速找到產品的速度。 

 


快速讓消費者找到所需產品是網站成功重要因素,畢竟網站的人氣衡量指即是眼球數,為有吸引到眼球數,才能更進一步從中來賺取獲利。透過搜尋引擎優化讓消費者快速找到產品後,連結進去即可觀看到該項產品的詳細資訊、規格等。

觀 看完官網的設計風格後,發現目前華碩網站設計還是有許多可以改善的空間, 還是以傳統靜態設計為主,只能讓消費者看,但少了與消費者互動與故事性,未來應該要朝向Web2.0方向發展,讓消費者可以透過官網互動,真正了解消費者 需求,如同施先生大力推倡的Design Thinking,要站在消費者立場,而不是像以前工程師的思維,以功能為導向卻設計出根本用不到的功能。

也 藉此觀察一下Apple設計,就發現有著很大的差異,一樣印入眼簾是最新的產品,再來可以看到每項產品都有著她主打功能,例如iphone所設計的 Siri,為什麼會有這個功能計,Apple也將她製做成影片方式,我們慢跑會需要路線地圖,Siri可以幫忙回答路線怎麼走、我想知道天氣狀況如 何,Siri幫我查詢等,這些都是我們日常生活中需要不斷查詢的事項,如今透過一個Siri通通幫我搞定,透過影片很清楚看出這項功能的目的。

 當然能做到如此強大功能的背後是需要整合多個資料庫,但是Apple就是訴說著故事,將一個語音搜尋功能擬人化,透過Siri這個虛擬角色,可以幫助我們節省下更多的時間,進而改善我們的生活,這就是一個成功的設計。 希望未來華碩多多加油!