創新者的成長指南

以創新驅動成長，為何如此艱難？
企業莫不期盼從創新投資中獲利，然而卻總是欠缺有效工具，讓創新成為日常活動。

克里斯汀生了解企業面臨的挑戰，在其經典著作《創新的兩難》一書中，曾精闢剖析「遵循優良管理原則可能導致企業難以成功創新」的原因。在後續系列著作《創新者的解答》和《創新者的修練》中，克里斯汀生繼續深入淺出地分析，公司如何運用「破壞式創新」以提高成長的機率。克里斯汀生也知道，創新的概念與實務間可能存在很大的落差。

這就是第四本《創新者的成長指南》的撰寫目的。克里斯汀生的四位同事擁有豐富實務經驗。在本書中，他們詳細說明經過實例驗證的方法，幫助讀者以前三本書提出的模型及原則，建立新成長事業，並以有條不紊的創新步驟驅動成長。

本書將幫助你辨識並克服創新路上潛伏的種種陷阱，同時提出架構、工具和範本，協助有志創新者：
→發掘其他人可能未看出的創新機會
→建構能創造新成長、顛覆現有市場領先者的方案
→如何管控創新計劃早期階段的風險
→打造持續驅動成長的制度與組織架構

本書將讓你了解：創新是可以管理、駕馭的成長動力。透過本書，你也可以加入實踐者的行列，把創新從捉摸不定的驚喜變成有理可尋的常態。贏家正是這些洞燭機先、掌握優勢源頭的實踐者！

雲端服務新商機

現在幾乎大家都在談雲端服務、雲端運算，好像什麼都要跟雲扯上一點關係，就跟當初Web2.0一樣，什麼都要掛上2.0，企業2.0、e-Learning 2.0，那...所謂的那朵雲到底是什麼呢? 其實簡單一點，即是企業所提供的多種服務，使用者現在都可以透過網際網路來進行資料的存取，而我們以前在畫圖時，通常都會畫一朵雲來代表網際網路，這朵雲當中，包含的許許多多的服務，我們不需要了解他是如何建構、裡面的程式碼是什麼，只須關注我到底要什麼，如何使用即可。如下圖。

在發表的同時，我也是在使用google所提供的Blog、收取g-mail信件、使用Facebook在種田，都是雲端所提供的服務，而現在政府亦推動【生物科技】、【觀光旅遊】、【綠色能源】、【醫療照護】、【精緻農業】、【文化創意】新興六大產業，希望透過雲端服務的發展，來拓展出更大的商機。而現在蠻有機會爆炸性發展的如文化創意中的數位閱讀，亞馬遜Kindle帶來電子書風潮，大中華是全球最大的市場，台灣又有完善的供應鏈體系，強大的硬體研發能力，但總是缺乏軟體、完善的內容，人家常戲稱"夠硬但不軟"， 所以台灣業者如何結合自己本身核心硬體實力，再搭配數位文化的內容，讓使用者可透過這朵雲來獲取到所需的數位內容，在龐大的大中華區，搶占新商機，是現在著重要點。

手機上網未來也將會逐漸普遍，業者能夠透過雲端服務，結合行動裝置，當中的商機又更加無限大，使用者可透過手機收信、看影片、訂票、買書，各式各樣的Business都會如百花爭鳴般的浮現出來，雲端裝置的推動，重要是需方便操作、開放社群、研發新興雲端裝置，讓服務更多元化。

但現在雲端問題仍然很多，如資料隱私、資訊安全、使用效益等，讓業者遲遲不敢冒然前進，但此時需靠政府帶頭領軍示範，減少這方面的疑慮，直到國人認可，將能夠創造出更多的效益。

行銷新手法

昨天專題研討，請來文化大學 徐悌教授來談他過去20年的Mis相關經驗。前面一大部分，大家在談組織文化，但後面開始延伸出目前流行的【Social Network】社群網路幾乎是現在網路上流行的趨勢，從Facebook、Twitter、噗浪等，想當初，Facebook在美國大紅大紫，但到台灣來卻沒有出現這股風潮，

今天無聊看看【數位時代 】，剛好有介紹Facebook，說明Facebook在台灣會成功，主要是【開心農場】、【網路遊戲】、【台灣上網人口提升】、【開放的環境】，終於讓臉書的使用人數激增，的確也印證了我參與臉書的過程。之前各個相關Web2.0的網站，必提到Facebook，但我總覺得好無聊，雖然自己碩士是做Web2.0研究，但對於這個在美國紅透半邊天的網站實在是不吸引我，會開始接觸的確是開農的關係，進去玩了之後，現在臉書好像已經成為生活的一部分，裡面有好多遊戲，無聊可以點點，看看好朋友的最新狀況，但我覺得這成功最大驅動力是朋友互動關係是最為關鍵要因，有人先嘗試，覺得有趣，又吸引更多好朋友人，造成滾雪球效應。

但昨天討論過程中，同學也提出其實台灣跟美國的臉書有著極大的差異。美國喜歡用臉書來交朋友；台灣則是屬於特定族群，確認我認識這個人，才會加入他為好友，這應該是跟文化觀念不同所造成的影響。隨著社群網路的不斷成長，企業也因該順應著此潮流，該如何從社群網站中，來建構出不同的獲利模式。IDC亞太區分析師Claus Mortensen說 Web2.0將演化成企業行銷的工具，企業需妥善運用Web2.0與客戶溝通，與客戶相互連結、分享，邀請他們共同紹設計、從事創新與實質的合作，將可刺激企業的營收，與建立長期的合作關係。

然而目前對企業而言，大部分對於Web2.0這新興名詞，大多還是存有著模糊的觀念，但這畢竟是時勢所趨。企業不能放慢腳步，若客戶還是習慣藉由實體面對面、打電話的溝通方式，當然要持續保持這樣，但建議要採用多元溝通媒體，以確保與客戶的互動，而且下一代只會更多元。可口可樂、愛迪達、Nike都已經採用社交媒體來管理自己客戶，這是趨勢。

社群網站其實就跟【病毒行銷】沒什兩樣，企業在社交媒體上發布新產品，再由使用者轉寄給自己的親朋好友，一傳十 十傳百，也難怪Youtube也創造出這麼多原本莫不經傳，現在卻人為舉世皆知的名人。

但有優點亦有缺點，好產品傳播速度快，反之產品一有所問題，也迅速傳播，對於一家具有高度品牌形象的企業，絕不能忽視社群的力量。發生問題時，建議企業須誠實面對並快速反應，其實更能獲得到社群成員的認同。

在金融海嘯後，企業該如何有效投資，並利用多元化的行銷模式，來產生出更多元化的綜效，吸引更多小眾成員，達到長尾效應等，我們都必須要好好來進行思考囉!!

免費!揭開零定價的獲利秘密

最近對於google這家公司，有許多的好奇，接連閱讀"Google會怎麼作?" "Google如何讓世界變平" 幾本書籍，間接又看到克里斯‧安德森(2009)所著免費!揭開零定價的獲利秘密此本書籍，讓我對世界的經濟有不同思維，稍微整理一下，與大家分享。

其實在日常生活中，到處都充滿著形形色色不同的免費型式，最近星巴克"買一送一"、化妝品店"免費試用"、"內附贈品"、"免收運費"，都是商業上，某種意義的免費，可能只是要激起另一部分的花費。"買一送一"，吸引更多消費者，在眾多消費者中，有人可能會額外在點其他蛋糕；"免費試用"消費者需花費時間；"免收運費"前提可能要購買一定的金額，激起使用者購買更多商品，此種商業模式，就是稱為交叉補貼的世界，透過以其他種方式，來負擔產品成本，回應到天下沒有白吃午餐的道理。

交叉補貼又可分為四類模式
1. 直接交叉補貼：如送手機活動，透過後續月租費來彌補手機價格。
2. 三方市場：Google透過廣告來撐起整個公司的收入。
3. 免費增值：無名小站一般等級(免費)跟付費會員等級又所差異。
4. 非金錢市場：Wiki透過網友分享，來獲取名聲、注意力。

目前市場上的經濟，的確也出現此種免費現象，但真的免費嗎? 實體經濟中任何免費的東西，都必須要有任何一樣東西來支付，如去餐館吃飯，我不付錢，餐廳老闆需付擔，餐廳老闆不負擔，那賣菜人員須負擔，層層追蹤下去。然而在位元經濟下，免費卻真的可能免費，我們可以免費下載音樂、下載文章，但是還是有人會付費，透過免費的形式，吸引更多使用者，"95%法則"，意思是說95%不付費，由5%付費的人撐起整個收入，然而使用者利基龐大，5%的收入亦是一筆可觀的收入，如長尾效應所言。

看完此本書，發覺免費也可視為一種行銷手法，免費並非稱之為不用錢，而是透過免費吸引龐大的使用者用很微小的金額，讓使用者感覺無關痛癢，或者再從其他方式，賺取費用。作者也說明網路生意的模式其實很簡單，先想一個好點子、籌一筆錢將點子商品化(我就是沒錢阿..)、以免費型式接觸到最大市場、如果商品受到歡迎籌更多金錢，擴大規模、不斷重複。

這本書還蠻有趣的~~讓我對於生活中的事務，有了不一樣的思維，稍微整理一下，大家有空可以看看吧!!